フレッツ光 申し込み 電話。 フレッツ光が安くなる詐欺に注意!光回線の電話勧誘は全部断るべき|やさしくねっと.

お問い合わせ|NTT西日本

フレッツ光 申し込み 電話

(一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります)• (一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります)• 電話サービスについて サービス内容に関するお問い合わせ 局番なしの「113」 ひかり電話・携帯電話・PHSからは 0120-444113 受付時間:24時間(音声ガイダンスによる録音受付)• 詳しくはをご覧ください。 垂れ下がっている電話線等を見かけましたら 局番なしの「113」 ひかり電話・携帯電話・PHSからは 0120-444113 受付時間:24時間(音声ガイダンスによる録音受付)• 詳しくはをご覧ください。 <留意事項> ・ 勧誘停止手続きが完了するまで、お時間をいただく場合がございます。 ・ 事業者の変更(番号ポータビリティ)や停止登録された電話番号が変更となった場合は、再度登録申請が必要です。 ・ 勧誘を停止するにあたり、停止登録頂いた電話番号及び住所・氏名等お客さま情報を弊社代理店等へ提供いたしますので、予めご了承願います。 ・ 光コラボレーション事業者さまの勧誘停止登録につきましては、恐れ入りますが各光コラボレーション事業者さまの窓口へ直接ご連絡していただくようお願いいたします。 耳や言葉が不自由な方からのお問い合わせなど NTT西日本では、耳や言葉の不自由な方からの電話の故障のご相談、お問い合わせなど、ファクスでお受けするサービスを提供しております。 サービスによって、ご利用手順やファクスの送付先番号、受付時間などが異なりますので、詳しくは各サービスのサイトからご確認ください。 耳や言葉の不自由な方から電話の移転、ご注文、故障などのご相談、サービスのお問い合わせなどをファクスでお受けするサービスです。 耳や言葉の不自由な方からの「104」への電話番号やファクス番号のお問い合わせを、ファクスでお受けするサービスです。 耳や言葉の不自由な方など、電話で電報サービスが利用できない方々を対象としたファクスを利用した電報の申し込み受付をするサービスです。 病院へのお問い合わせ• 本ホームページに関するお問い合わせ 本ホームページに関するお問い合わせはから.

次の

フレッツ光とは?

フレッツ光 申し込み 電話

フレッツ光 NTT西日本 のメールでの問い合わせ方法 NTT西日本では、それぞれのサービスに応じて、電話以外にメールでの問い合わせページが用意されています。 下記のURLから、問い合わせしたい内容の「メールでのお問い合わせ」を選択してください。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内) フレッツ光 NTT西日本 のオンラインサポート フレッツ光(NTT西日本)のオンラインサポートです。 よくあるご質問 フレッツ光やひかり電話に関して、キーワードやカテゴリから「よるある質問」を検索できます。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内) 設定・トラブル解決 フレッツ光やひかり電話の設定やトラブルについて調べることができます。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内) セキュリティ対策ツール サポート情報 フレッツ光を利用中の方が無料で利用できる「セキュリティ対策ツール」について確認できます。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内) 手続き・契約確認や変更 フレッツ光やひかり電話の各種手続きや契約内容の確認や変更をすることができます。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内) 引越しのお手続き フレッツ光やひかり電話の引越しの手続きをすることができます。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内) CLUB NTT-West フレッツ光やコラボ光に契約をしている人が使える会員サービスが「CLUB NTT-West」です。 「CLUB NTT-West」では、インターネットに関してわからないことを質問できたり、各種手続きができます。 (フレッツ光・NTT西日本のサイト内).

次の

お問い合わせ一覧

フレッツ光 申し込み 電話

量販店では携帯端末購入と同時かつ料金明細サービスがない場合に限ります。 その際にネットワーク暗証番号、口頭などでご本人さま確認をさせていただきます。 原則本人確認書類は不要です。 なお、ドコモの携帯電話契約がないお客さま、または「ドコモ光」と対となる携帯回線(以降、ペア回線とする)を設定されないお客さまについては、契約ID(お客さまID)等によりご本人さま確認をさせていただきます。 本日工事日が確定しなかった場合は、お客さまからドコモ光サービスセンターへご連絡をお願いいたします。 なお、お申込み内容の確認等のため、ドコモ光サービスセンターからお客さまへ、お電話またはSMSにてご連絡をさせていただく場合があります。 お申込み内容に確認事項があり、一定期間ご連絡がつかない場合、「ドコモ光電話」のお申込みを取消させていただく場合があります。 「ドコモ光電話」の課金開始日(以下、「利用開始日」とする)は、各サービスの提供が可能であることを当社が確認した日とします。 【ドコモ光のペア回線を設定していない場合】• 毎月のご利用料金等のご案内については、ドコモ光と一緒に紙媒体でのご案内(発行手数料無料)とさせていただきます。 ドコモオンライン手続きにて「ドコモ光電話」に関する契約内容の確認・変更はできません。 dポイント進呈の対象外となります。 「ドコモ光電話」に関する各種注文・お問い合わせの際に、「ご契約ID(お客さまID)」の確認により、契約者のご本人さま確認をさせていただきますので、「ご契約ID(お客さまID)」は大切に保管してください。 月額使用料はご利用月の翌月、通話料はご利用月の翌々月に請求となります。 「ドコモ光電話」のご利用料金は、「ドコモ光」のご利用料金と一括して請求させていただきます。 月額使用料の課金開始日以前に発生した通話料・通信料については請求させていただきます。 他社でご利用中の電話番号の継続利用をご希望される場合、現在ご利用中の電話サービスの契約状況によっては継続利用できない場合がございます。 転居される場合、現在ご利用中の電話番号を継続利用できない場合がございます。 「ドコモ光電話」にて新規に払い出された電話番号は、解約時にNTT東西の加入電話などへ番号ポータビリティして継続利用することはできません。 停電時は、緊急通報を含む通話ができません。 一部接続できない番号(114(お話し中調べ))がございます。 詳細はをご確認ください。 NTT東西にて、「ひかり電話エース」等無料通話分を含む料金プランをご利用中のお客さまが「ドコモ光電話」に転用する場合、転用前に保持していた無料通話分は引継ぎできません。 NTT東西のひかり電話から「ドコモ光電話」に転用する場合、電話帳への掲載内容、および電話番号案内の内容が引き継がれます。 NTT東西の加入電話などで電話帳へ掲載、および番号案内へ登録されている場合、再度お申込みが必要です。 お申込みされない場合は、電話帳へ掲載、および番号案内へ登録されている内容が削除されます。 NTT東西のひかり電話から「ドコモ光電話」に転用する場合、NTT東西のひかり電話の以下の料金プラン・オプションサービス・割引サービスは「ドコモ光電話」では継続してご利用いただけません。 また、転用前に保持していた無料通話分の残額は転用時に失効となります。 NTT東西のひかり電話で「安心プラン」「もっと安心プラン」をご利用のお客さまが「ドコモ光電話」へ転用される場合、原則「ドコモ光電話(500円(税込540円)/月」となります。 電話帳の掲載について、1つの電話番号につき、2つ以上の掲載をご希望の場合は、電話帳発行の都度追加分1掲載ごとに重複掲載料500円/年(税込540円/年)が必要です。 なお、転用前にご利用の場合で、重複掲載がご不要となる場合はNTTタウンページまたはドコモ光サービスセンターにお申出ください。 廃止のお申出のない場合、電話帳発行の都度同様のお取扱いとさせていただきます。 NTT東西の加入電話・ISDNや他社電話サービスから「ドコモ光電話」に切り替えて電話番号を継続利用する場合、現在お使いの電話サービスの契約内容を確認することにより、申込者が現在お使いの電話サービスの契約者から同意を得ているものとして受付いたします。 「ドコモ光電話」の契約者名義は「ドコモ光」と同一になります。 NTT東西のひかり電話の名義が「ドコモ光」と異なる場合、「ドコモ光電話」への転用時は契約者名義が「ドコモ光」の契約者名義に変更になります。

次の