ソフトバンク光 クレーム。 ソフトバンク光の速度は遅いとクレームの嵐?契約前に知っておきたい真実

2020年最新!ソフトバンク光 キャンペーン比較|キャッシュバックが本気でお得なのはココ

ソフトバンク光 クレーム

本当にソフトバンク光だけが遅いのか(2020年度版) ソフトバンク光はISDNやADSLといった遅い回線を利用しておらず「光回線」という高速でデータをやり取りできる回線を利用しているため、最大1Gbps(1ギガ)、プランによっては最大10Gbps(10ギガ)の高速インターネット接続を提供しています。 しかし、「ソフトバンク光は遅い!」とクレームのような事をツイッターなどで書いている人をたまに見かけます。 その為、これからソフトバンク光を契約しようと思っている人には不安材料ですよね。 そこでまずは、ソフトバンク光は本当に遅いのか、ソフトバンク光以外の速度はどうなのか、そして夜や休日になると速度が低下する理由などツイッターのツイートも含めてをご紹介します。 ソフトバンク光の速度が遅い インターネット回線の速度は大変重要です。 速度が遅いとホームページの表示が遅くなり、動画視聴も途中で止まったり…とイライラの原因になってしまいます。 ソフトバンク光の速度が遅いというツイートも以下のようにあるのは事実です。 ソフトバンク光遅い。 なんだこれ。 しかし、本当にソフトバンク光だけが遅いのでしょうか? 以下ではソフトバンク光以外でも調査してみましたのでご覧ください。 実はソフトバンク光以外も遅い事が多い 上記ではソフトバンク光だけが遅いのかをツイッターで調べた一部のツイートをご紹介しました。 しかし、他社光回線も遅いとクレームはないのかツイッターで調べてみました。 Softbank光があまりに遅いのでビッグローブ光に変えたら更に遅くなってしまった。 多少遅くてもいいので安定してほしいな。 — 青木崇 elk1997 また、上記の方はソフトバンク光の速度が遅いので「ビッグローブ光」へ乗り換えたら更に遅くなってしまった…というツイートです。 ソフトバンク光の回線速度が遅いのであれば、他社光コラボレーション事業者の回線速度も遅いって事になりますよね。 あのNTTの光回線ですよ?ソフトバンク光だけ回線が遅いって言っている人は間違いです! 夜間や休日のマンションが特に遅いって本当!? 「ソフトバンク光はマンションだと遅い」「夜にソフトバンク光が遅すぎる」「休日は日中遅い」というツイートも見かけます。 マンションやアパートなど集合住宅にお住まいの人が夜間や休日にソフトバンク光でインターネットに接続すると遅いというツイートです。 夜の20時~24時頃までゴールデンタイム、そして 土日祝日の休日は、ソフトバンク光をマンションで利用すると 速度が遅い事があります。 その理由は上記でご紹介した 回線の共有が原因です。 夜や休日のネット利用者は多い 昼間は仕事や学校、パートなどで出掛けている人が多いのでインターネットを利用してる人が少ないですよね。 その為、光回線を共有しているマンションでは平日の昼間の速度が落ちません。 しかし、仕事や学校などから帰宅してリラックスしている時間帯である夜(20時~24時・ゴールデンタイム)の間は、食事などを終えてインターネットを利用している人が昼間に比べて増えますよね。 その為、 光回線を共有しているマンションでは 利用率が高くなる夜に速度が遅いと感じる事がたまに発生してしまいます。 一戸建ての人よりもマンションの人の方が夜にソフトバンク光が遅いと言っている理由や原因は、回線を共有しているからなんですね! ソフトバンク光が遅い原因は他にあるのか ソフトバンク光はNTTの品質が良い光回線を借りて提供されているため、インターネットの速度は速いはずなのですが、速度が遅く感じる場合があります。 上記ではマンションでの速度低下の理由をご紹介しましたが、その他にソフトバンク光の速度が遅い原因はあるのではないでしょうか。 そこでここからは、ソフトバンク光の速度が遅い考えられる原因を以下でご紹介します。 無線LANルーター(Wi-Fi)が原因かも 速度が遅いのは無線LANルーター(Wi-Fi)が原因かもしれません。 自宅の部屋に設置されたモデムから直接LANケーブルなど有線でパソコンに繋げてもインターネットが出来ます。 しかし、線が邪魔ですしモデムを設置した部屋以外ではインターネットが利用できませんよね。 そこで便利な機器が「無線LANルーター」です。 無線LANルーターを設置するとWi-Fi接続出来て便利 モデムと無線LANルーターを接続する事で、無線LANルーターがWi-Fi(ワイファイ)を発信します。 そのWi-Fiが受信できるパソコンやスマホ、タブレット端末があればLANケーブルに繋げなくても別の部屋でもインターネットが出来るようになります。 こんなに便利な 無線LANルーターがせっかく光回線で速度が速い ソフトバンク光の速度を遅くしている原因かもしれません。 無線LANルーターの2. 4GHzでは速度が遅い 無線LANルーターによっては「2. 4GHz帯」と「5GHz帯」が利用できる場合があります。 簡単に説明すれば「2種類のWi-Fiが無線LANルーターから発信されている」という事です。 (GHzの読み方:ギガヘルツ) 2. 4GHz帯と5GHz帯の2種類のWi-Fi 「2. 4GHz帯」と「5GHz帯」の2種類の違うWi-Fi(電波)は 速度と特性が違います。 4GHzと5GHzの違いのイメージ 2. 4GHz帯のWi-Fiは 離れた距離でも繋がりやすい特性がありますが 速度が遅いです。 一方、 5GHz帯のWi-Fiは 離れた距離だと繋がりにくくなりますが 速度が速いです。 5GHz帯を選択して利用してみる もし、設置する無線LANルーターが「2. 4GHz帯」と「5GHz帯」で 速度が遅いと感じた場合は「5GHz帯」を選択してインターネットに接続してみてください。 無線LANルーターを置いた部屋と離れた部屋でWi-Fiを利用する場合は5GHz帯よりも2. 4GHz帯の方が遅いけど繋がりやすいって事です。 無線LANルーターを置いた部屋でWi-Fiを利用する場合は5GHz帯の方が速度が速いって訳です。 もし、ソフトバンク光のWi-Fiが遅いと感じたら、5GHz帯を利用できる無線LANルーターなら、接続する端末(スマホなど)で5GHz帯へ設定し直してみてください。 きっと、速度が向上します。 パソコンの動作が遅い原因でインターネットが遅くなっているのに「回線速度が遅い」と決めつけている人も結構いるんですよ。 引っ越ししたらソフトバンク光が遅い? 「引っ越し先でも解約せずにそのままソフトバンク光を利用しているのに遅くなった」という口コミもあります。 なぜ、引っ越し前には速かったソフトバンク光が引っ越し先では遅いと感じてしまうのでしょうか? インターネットに接続する為の設備が 地域によって速度が遅くなる場合があります。 設備によって速度に違いが出てしまう為、引っ越しして地域が変わるとソフトバンク光の速度が遅いと感じてしまう原因かもしれません。 まとめ この記事ではソフトバンク光の通信回線速度だけが遅いのか様々調査してみましたがいかがだったでしょうか? ソフトバンク光は光コラボレーション事業者でNTTから光回線を借りて提供されています。 ドコモ光やビッグローブ光など500社同様の光回線なのでソフトバンク光の回線だけ遅いという人の口コミは間違いである事がご理解いただけたと思います。 速度が遅い理由はマンションや無線LANルーター、パソコンのスペックなど回線の他にも原因がある事が多いので、これからソフトバンク光の契約を考えている人は「ソフトバンク光だけが遅い」という認識を持っている人は間違いなので安心してください。

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【ソフトバンク光】どんなクレームが多いのか?twitterの口コミを調べてみた

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ソフトバンクのクレーム窓口について解説を行います 大手携帯会社といえば、皆さんがすぐに出てくる会社では「 NTTドコモ・au・ソフトバンク」の3社ではないでしょうか? どの会社も多くのユーザーを抱え、日本の携帯会社の殆どのシェアを3社が占めています。 最近は、格安SIMが増えてきたこともあり、シェア率の分布は複雑化してきておりますが、それでも多くのユーザーは大手3社のいずれかのユーザーであることが多いようです。 大きな会社であればある程、抱えているユーザーも多いのでその分、クレームが発生してしまうのは仕方のない問題です。 しばしばニュースで見る総務省の指導もあり、複雑化している料金プランや携帯料金が高い問題などテレビで見ることもあるかと思いますが、普段使用しているユーザーの中には契約時の話と違う内容や、購入後不便に感じることが多くクレームを上げる方も中にはいらっしゃいます。 では、ソフトバンクで自分が抱えている不満や疑問をどこに相談をすればいいのでしょうか? 今回は、ソフトバンクでお問合せや不満を聞き入れてくれる部署について詳しく解説を行っていきます。 【電話】ソフトバンクのクレーム窓口の対応 【電話】ソフトバンクのクレーム窓口に繋げるまでの手順 ソフトバンクには、クレーム専用の窓口という部署はなく「 ソフトバンクカスタマーセンター」という電話窓口が存在します。 ソフトバンクカスタマーセンターでは、ソフトバンク携帯や固定回線(ソフトバンク光・ソフトバンクAir)などのお問合せやプラン変更などを対応してくれる部署ですが、この部署の中にも細かい担当分けがされています。 ソフトバンクカスタマーセンターは年中無休の営業で「 9:00~20:00」までの電話に対応してくれます。 電話をかける際は以下の画像のように、ソフトバンク携帯からの短縮番号と固定電話や他社携帯電話からのかける電話番号が違いますのでご注意下さい。 まず電話をかけると最初に自動音声によるガイダンスが流れます。 該当するお問合せ内容に近いものを選択し、携帯・スマートフォンのダイヤルをプッシュしていきます。 クレームというのは、お客様がそう言っているだけで会社側はクレームをクレームと表記しません。 一般的には、お問合せやご指摘という言い方をするデリケートな問題でもあるからです。 このガイダンスの中にクレームの選択肢はありませんので、直接オペレーターと話が出来る番号を選択していきましょう。 完全に用途は違う問い合せですが、ソフトバンクのカスタマーセンターは選択する番号を間違えるとオペレーターに繋がらずに終始、自動音声の対応になってしまうからです。 担当者に繋がったら、MNP手続きをしたい訳ではなく、ソフトバンクについて不満がある旨の説明をした上で、対応できる部署に取り次いでもらいましょう。 この転送された先が、様々なお問合せに対応してくれる総合担当となります。 表では表記されませんが、企業には必ずクレーム対応部署が存在します。 早々にクレームですと内容が分かれば対応できる部署へ取り次いでくれることでしょう。 【電話】ソフトバンクのクレーム窓口のオペレーターに繋がるまでの時間 ソフトバンクカスタマーセンターで担当オペレーターに繋がるまでの時間はまちまちです。 混雑していれば15分以上かかる場合もありますが、簡単に繋がる時は待機時間なしで繋がる場合もあります。 営業開始時間の午前9時頃は空いていますが、お昼頃から待ち時間が長くなります。 夕方から20:00にかけては混み合う時間帯ですので空いている時間に問い合わせるようにしましょう。 また、平日よりも土日祝日の方が最も混み合います。 ソフトバンクカスタマーセンターは全国規模で展開する大規模なコールセンターですが、それでも待ち時間が発生してしまう位に混みあう時間がありますので、電話をする時には30分以上の余裕がある時に問い合わせを行うようにしましょう。 その為、一定の品質は保証できますが、オペレーターも人間です。 あまりにも突拍子もないクレームや長時間対応になってしまった場合は、ため息の一つや口調も少し荒くなってしまうかも知れません。 中には、終始対応が素晴らしいオペレーターもいますし、明らかに接客する者としてどうかと思うというオペレーターも存在します。 オペレーターの対応が悪い時には、それも素直に言っていいと思います。 電話応対と品質向上の為、通話履歴は全て録音されています。 もし、オペレーターとの間で対応に関するトラブルがあった際は、担当オペレーターの上長に代わるように話してみても良いかも知れません。 これまでの対応を確認し、本当に非がある場合は担当の変更も可能です。 とはいえ、クレームの電話をしにきている人に対して、火に油を注ぐような対応をするオペレーターは存在しません。 電話をかけている方自身も、自分の感情が正常ではないことを理解して、感情で話すのではなく、理性的に要件を伝えるように心がけて下さい。 急ぎでなければソフトバンクのクレームはお問い合わせフォームでも良い ソフトバンクのお問い合わせフォームの利用方法 ソフトバンクには電話対応のほかに「 チャットサポート」と「 メールでの問い合わせ」があります。 チャットサポートはソフトバンクの公式サイトからアクセスできます。 リンク先: こちらでは、ソフトバンクのサービス内容の説明やお問合せに対応してくれます。 コールセンターと違って個人情報を開示しませんので、対応できる範囲は限られますのでご了承下さい。 チャットサポートの営業時間は「 10:00~24:00」までなので夜間も対応してくれますね。 メールサポートについては、メールでお問合せ内容を送ることでソフトバンクからの回答が得られます。 メールだと返信まで時間がかかりますので、問題解決に時間がかかる場合があります。 もし、ソフトバンク自体へのクレームであればメールで送る方が、担当オペレーターを拘束する必要もありませんし、文章でわざわざメールを送ってくれるユーザーにはしっかり対応をしてくれます。 内容によっては、声よりも文章の方が想いが伝わることもあり、文章は重いものです。 自分の抱えている問題や問い合わせ内容を把握して、いずれかの問い合わせ方法の中で適切なものを選ぶようにしましょう。 業務委託をされている会社から業務が行われているので、クレームの内容次第ではカスタマーセンターで解決しない問題があります。 こういった場合は、ソフトバンクショップなどに誘導される可能性がありますので、大人しく従いましょう。 特に携帯電話の調子が悪い、聞いていた話が違うなどは、対応したスタッフとご自身間の問題です。 クレームをあげる部署を間違えると無関係な人を巻き込む可能性が高いので、感情を一瞬でも抑えて、どこに言えば最も適切なのかを考えましょう。 また、殆どのクレームはコールセンターで対応できないものばかりです。 コールセンターでは、お客様の感情を受け止め、話を聞いてくれる位で解決することを目的として電話をするには、違うかも知れない事を理解しましょう。 ショップに行き直接話すのが問題解決の近道である 結局のところ、ソフトバンクショップでのお問い合わせが最も確実です。 ソフトバンクの担当者に自分の抱えている問題と相談を行いましょう。 ソフトバンクとして対応できる範囲であれば、しっかりと対応してくれますが、突拍子もないクレームであれば、対応できません。 人と話す時に、感情をぶちまけて話す方も中にはいますが、解決をしたいのか?感情を爆発させたいだけなのか?という部分を見失ってはいけません。 クレームを出す本人が理性的でいることが最もいい結果を導く近道です。 どうしても理不尽な問題については強くいって良いかも知れませんが、お互いに妥協点を探せるようなクレームを出すようにしましょう。 まとめ いかがでしたでしょうか?ソフトバンクのクレームをあげる際の担当部署を解説しました。 クレームとは、言う側も言われる側も気分の良いものではありません。 しかし、クレームが起きる背景には、お客様の期待に応えられない企業の課題もしっかり隠されています。 もしくは、お客様が理不尽で不愉快な思いをしてしまったが故のクレームかも知れません。 それでも、クレームをあげる方は常に問題を解決している為に声をあげているという事を念頭に置いて問い合わせを行うようにしましょう。 また、クレームを入れている最中にガチャ切りは絶対に行わないようにしましょう。 問題解決が遠のきますし、企業側の対応としても困る部分です。 この記事を読んでご不明や疑問点があった場合は当サイトのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。 可能な限り対応させていただきます。

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2020年最新!ソフトバンク光 キャンペーン比較|キャッシュバックが本気でお得なのはココ

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ソフトバンク光は各申し込み先窓口で独自のキャッシュバック特典がある為、公式サイトから申し込むよりもソフトバンク光指定取扱窓口を利用した方がお得になりますよね。 でも実際はソフトバンク光の取扱窓口が多数あり、間違った窓口を利用していまった為にキャッシュバック特典がもらえなかった!思った以上に月額料金が高くなり、キャッシュバック特典をもらっても最終的には損をしているといった人が沢山いるのです。 ソフトバンク光の取扱窓口のサイトで高額表示された金額ばかりにとらわれて申し込んでみたけどキャッシュバックをもらう条件が厳しすぎてもらうことが出来なくなるのです。 実際に編集部にもそういった情報がたくさん寄せられていて現実問題として、しっかりと申し込み先を見極める必要があると感じています。 そこでこちらの記事では、ソフトバンク光を開通し確実にキャッシュバックを受け取れるよう詳しくお伝えしていますので是非参考にして頂ければと思います。 Contents• ソフトバンク光をお得に申し込める窓口は2つだけ ソフトバンク光を申し込みたい!ソフトバンク光が申し込める窓口は、大きく分けて以下の様になります。 ソフトバンク光公式(直営のソフトバンクショップやソフトバンク公式WEBサイト) ソフトバンク光代理店(直営以外のソフトバンクショップやインターネット申し込み窓口) ソフトバンク光のキャンペーンにはソフトバンク公式が主催しているキャンペーンと各申し込み先窓口が独自展開しているキャッシュバックキャンペーンの2種類があります。 このことがあり、ソフトバンク光は代理店窓口で申し込んだ方がお得になる!と言われている部分になります。 代理店窓口で申し込めばお得になるのですが、当サイトで数十社余りを完全調査した結果なんとキャッシュバックを確実にもらってお得に申し込める代理店窓口は以下の2社しかありませんでした。 以下では2社がなぜお得なのかを順番に詳しくお伝えしていきます。 キャッシュバックを受け取れるまでの期間が短い キャッシュバック申請手続きがカンタン 不要なオプションには加入が不要 キャッシュバック金額がトップレベル ソフトバンク光の代理店は当サイトで調査した数十社以上がありますが、各窓口毎に上記でお伝えしましたキャッシュバックキャンペーンに係る内容が全く違うのです。 ソフトバンク光の代理店を以下の様に 比較してみます。 キャッシュバックが受け取れる時期• キャッシュバックの申請手続き方法• オプション加入の有無• 高額キャッシュバックを貰う為にあえて月額料金が高くなってしまうWiFiルーターの契約をするのは本末転倒ですよね。 期日になってもキャッシュバックが振り込まれない申込者もいるようです。 ソフトバンク光のキャッシュバック比較の対象は金額も重要ですが、キャッシュバックが確実にもらえるか?といった部分も重要になってくるのです。 ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーはソフトバンクより何度も感謝状を受け取っている優良代理店ですから聞いたことがある方もいるのではないでしょうか。 このソフトバンクからの感謝状が何よりの信頼性を示しています。 クレームの多い申し込み先窓口なんかではこちらの感謝状をソフトバンクよりもらうことができません。 ソフトバンク光はどこで申し込んでも高品質なソフトバンク光回線が開通するのは当然かと思いますのでクレームと言えば、キャッシュバックがもらえなかった!など申し込み先独自の特典についてのクレームがソフトバンク光本体に多数あがっているもと想定できます。 感謝状をもらっているエヌズカンパニーは確実にキャッシュバック特典を還元している為、そういったクレーム等もないと言えるでしょう。 しっかりとした情報をお伝えする為に、エヌズカンパニーに取材を申し入れたのですが、快く受けて頂けました。 エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込み開通頂いた方には100%キャッシュバックを実施しています。 万が一キャッシュバックを受け取っていない方がいましたら、何か月、何年経っていてもご連絡を頂ければ、当社でソフトバンク光の申し込み開通を確認でき次第キャッシュバックを実施させていただきます! 取材の一部をご紹介しましたが、悪質な代理店窓口ではキャッシュバックを出来るだけ支払わなくて済むような仕掛けが多くされている中エヌズカンパニーではソフトバンク光のを開通した方にはキャッシュバックを確実に受け取って頂きたいと安心できる回答をいただきました。 これ以上ない安心感がありました。 ソフトバンクスマホを利用しているならおうち割光セットの同時申し込みが、ソフトバンク以外のスマホを利用している、又はスマホを持っていない場合は光BBユニットの同時申し込みが設定されています。 POINT ソフトバンクスマホとセット割引が使える。 ソフトバンク光の申し込みで業界最大級のキャッシュバック特典がある。 ソフトバンク光は今やauひかりやNURO光同等の通信方式IPoE接続を利用できる。 3つのポイントを簡潔にお伝えします。 スマホとのセット割引が使えるか? ソフトバンク光とソフトバンクのスマホや携帯電話をセットにする事で、スマホ側の月々の料金から毎月割引が適用されるおうち割光セットが利用できるようになります。 光回線を選ぶポイントの一つスマホとのセット割引が利用できますので、ソフトバンクを利用しているなら固定インターネット回線はソフトバンク光を利用したいところです。 ソフトバンク光はお得な申し込み特典キャッシュバックがある ソフトバンク光は簡単にキャッシュバックをもらって申し込む事ができます。 業界でもキャッシュバック金額だけで考えますとauひかりに次いで高額キャッシュバックです。 光回線を選ぶポイントとして申し込み予定の光回線にキャッシュバックキャンペーンがあるか無いかも重要なポイントでしょう。 キャッシュバック特典が無いよりある方が良いのは誰でも納得いただけるかと思います。 ただそのキャッシュバックキャンペーンによっては、後々解約手続き等で手間のかかる不要なオプション加入やキャッシュバック請求手続き、果ては現金キャッシュバックではなく商品券だったりするとキャッシュバック特典の魅力も落ちますし、面倒な手続きが必要ならキャッシュバック特典はいらないから好きな光回線を申し込んだ方が自分では納得する! なんて状況になるかと思います。 現実問題そういった申し込み先も良く目にふれる至る所に存在しています。 ですから簡単にキャッシュバックをもらってソフトバンク光を申し込むには少々の知識が必要となります。 こちらにつきましては後ほど失敗しないように詳しくお伝えさせていただきます。 ソフトバンク光は鈍速といった常識は今は通用しない 光回線を決定する重要なポイントはサービスそのものの品質の良さ光回線なら安定した高速通信が可能かどうかです。 私が以前利用していたフレッツ光は以下の画像の様な惨状でした。 光コラボのソフトバンク光もおなじでしょ!ツイッターなどで鈍速といった口コミが多数あがってます! 少し前までは実際にそんな状況でしたが、今はIPv6高速ハイブリッドのIPoE接続を利用する事ができます。 この接続方式はauひかりやNURO光といった実際に高速な光回線と同等の接続方式でソフトバンク光が遅いといった常識はもはや過去の話になってきています。 IPv6高速ハイブリッドは別途申し込みが必要ですからその存在に気付いていない方も多数いらっしゃいます。 普通に申し込んだだけではやはり鈍速なのです。 IPv6高速ハイブリッドを申し込んで高速インターネットを体感してください。 ソフトバンク光は条件が揃っている ソフトバンク光は光回線を選ぶ重要なポイントをすべてクリアしていると言えるでしょう。 ソフトバンクのスマホを利用しているのであれば、光回線にソフトバンク光を選ばない理由が見当たりません。 ソフトバンク光はどこで申し込む? 携帯電話、スマホのキャッシュバックが過熱していた頃同様に今インターネット光回線の顧客獲得競争が激化し、キャッシュバックキャンペーンが凄いことになっています。 特にソフトバンク光のキャッシュバック特典は光回線の中でもトップクラスで非常に人気を集めている光回線です。 魅力的な光回線のソフトバンク光は申し込み先が沢山あり、その申し込み先によってキャッシュバックを含めて特典の内容が天と地ほどかけ離れている為、お得に申し込むには申し込み先を間違えないようにしなければなりません。 ソフトバンク光は以下の様なところから申し込むことができます。 ソフトバンク光の申し込み先 ソフトバンクショップで申し込む ソフトバンク光公式ページからインターネットで申し込む ヤマダ電機やヨドバシカメラ等家電量販店の特設コーナーで申し込む ソフトバンク光の代理店からインターネットで申し込む とりあえず価格コムで一番良いところから申し込む 情報化社会のご時世知らないと損をしてしまう。 知っている人だけが得をする。 ソフトバンク光の申し込みについても例外ではなく、そういった情報です。 極端に例を挙げた場合、ソフトバンク光はどこで申し込むか?一番は普段スマホでもよく行くソフトバンクショップでしょう。 でもソフトバンクショップでソフトバンク光のキャンペーンは余り行っていません。 どこで申し込んでも適用される公式キャンペーンくらいです。 情報を持っている人はインターネットから代理店を通じてソフトバンク光を申し込みます。 その差で現在のキャンペーン内容から約3万円の差が生まれます。 代理店から申し込むことで約3万円のキャッシュバック特典があるのです。 私が光回線を乗り換える際に数十日もかけて調査した結果では、価格コムや家電量販店、ソフトバンクショップなどせいぜいが2万円程度でした。 しかしその中でもズバ抜けてキャッシュバック特典が大きかったのがソフトバンク光の代理店からインターネットで申し込む方法でした。 ソフトバンク光は代理店で申し込むのが一番お得な理由 ソフトバンク光は代理店で申し込む事で ソフトバンク光の公式キャンペーン 代理店独自のキャッシュバックキャンペーン この出所が違う二つのキャンペーンが適用され、併用する事が出来ますからソフトバンク光は代理店か申し込むとお得と言われているのです。 ソフトバンクショップで申し込む場合は代理店独自のキャッシュバックキャンペーンがもらえないのですね。 ソフトバンク光を代理店で申し込んだ場合に適用になるキャンペーンを具体的に見ていきましょう。 ソフトバンク光公式キャンペーン 代理店での申し込みに限らず、ソフトバンク光をどこで申し込んでも条件に該当する場合は適用されるのが公式キャンペーンになります。 家電量販店やソフトバンクショップからの申し込みは公式キャンペーンだけの場合が多いです。 そして気を付けたいのが、この公式キャンペーンを代理店が自社独自のキャンペーンのように表記している場合もあります。 以下でお伝えするキャンペーンは公式キャンペーンですから騙されないようにしてくださいね。 ソフトバンク光あんしん乗り換えキャンペーン ソフトバンク光の申し込みは他社からの乗り換えで契約途中の解約になり、違約金が発生する場合にソフトバンクから違約金や回線撤去費用などを最大10万円まで還元してもらうことが出来ます。 ですからどんなタイミングでもソフトバンク光にしようと思ったその時に負担なくソフトバンク光に乗り換える事が可能なのです! 10万円まで還元されますから大体の違約金はすべて還元されるでしょう。 他社からの乗り換えで工事費が無料に 他社回線からの違約金は心配しなくても良いことがわかりました。 今度はソフトバンク光にするときの工事費用として24,000円がかかりますよね。 工事の種類によっては、9,600円又は2,000円の場合もあります。 この回線工事費24,000円も実質無料になるのです。 明細では24,000円は請求されていきますが、その分を全額キャッシュバック又は月々の利用料金から割引してくれるキャンペーンがありますので、ソフトバンク光に申し込むには工事費の心配もする必要が無くなります。 キャッシュバックでもらっても良いかもしれませんが、私なら別でもらったキャッシュバックを使ってしまい、毎月高額な料金を支払うことになって後悔。。。 なんて事態になってしまいそうです。 そんなことも考えながらあなたの環境に合わせて工事費用をキャッシュバック又は月額利用料金からの割引と合う方を選択すると良いかもしれませんね。 おうち割光セットが利用可能 ソフトバンク光を申し込むならスマホやケータイもソフトバンクでそろえてお得なセット割引が利用できます。 セットに出来るソフトバンクのスマホやケータイはソフトバンク光1回線につき、スマホやケータイを最大10台まで登録する事ができます。 セット割の割引金額はスマホやケータイの料金プランによって違いますが、1台1,000円割引が適用され、10台登録できるなら、毎月10,000円も割引されることになります。 大家族ほど通信費に係る費用を削減する事ができますね。 ソフトバンク光代理店独自のキャンペーンとは ソフトバンク光の申し込みで適用可能な公式キャンペーンをお伝えしてきました。 高額なキャッシュバックの公式キャンペーンですが、実はどれも支払う必要がある費用をあとからキャッシュバックしてもらうだけで、そのキャッシュバックは手元に一切残らないキャッシュバックなのですね。 一旦は費用を立替て、あとから還元してもらう。 実質光回線の乗り換えの費用は負担なく乗り換える事ができるのですが、ソフトバンク光の公式キャンペーンはソフトバンク光に加入しやすい為のキャンペーンで乗り換えたからといってあなたの手元に残るようなキャッシュバックキャンペーンではありません。 ですが、代理店からソフトバンク光を申し込む事で、自由に使えるお金がキャッシュバックされるのです!代理店からの申し込みが人気の理由はこれですね。 代理店からのソフトバンク光の申し込み特典は主にキャッシュバックです。 代理店によってはキャッシュバックとWifiルーターの特典も選べたり、更には人気のPS4やニンテンドースイッチも選べる代理店もございます。 基本的にキャッシュバックを選んでおけば、後から好きな物を買うことができますので間違いありませんが、特別欲しい製品がある場合は買う手間が除けますから特典製品を選んでも良いかもしれません。 ソフトバンク光代理店の選び方 お伝えしてきましたようにソフトバンク光の公式キャンペーンはどこで申し込んでも適用されるキャンペーンですから、代理店独自に行っている部分のキャンペーンを詳しく理解する必要があります。 お得かどうかは代理店独自のキャンペーンに左右されるため、お伝えしましたように悪質な代理店は、公式キャンペーンをあたかも自社キャンペーンのように記載している訳ですね。 公式キャンペーンを自社キャンペーンのようにアピールしている代理店からの申し込みは特に注意が必要になります。 代理店選びで失敗しない為の知識 代理店がお得なのはお伝えしてきましたので少しソフトバンク光の代理店をお調べになりましたようならお気づきになったかもしれません。 実はソフトバンク光代理店星の山ほどあります! どれだよ?ってなりますよね。 大事な部分ですから読み飛ばさないでください。 その山ほどある代理店にも大きく分けて2種類存在するのです。 キャッシュバック難易度が高い窓口 優良な代理店に比べて代理店WEBサイトの見せかけのキャッシュバック金額が高額に表示されていることが特徴の代理店です。 特にあらゆる手法で、検索結果の上部広告欄で出てくる代理店に多いのも特徴です。 出来るだけ多くの人の目にふれるよう広告アピールし、自社のWEBサイトに誘導しています。 そこでの高額なキャッシュバック金額を表示して申込者を釣っています。 何も知らなければ、何も情報が無ければ普通の人ならうっかり申し込んでしまいます。 キャッシュバックさえ高額ならいんじゃない?って声も聞こえてきそうですが、ソフトバンク光の代理店に関してはそうではありません。 その表示されているキャッシュバックを受け取るには様々な仕掛けがほどこされていて実際にはなかなか受け取れないのが現実です。 そういった類の代理店は高額キャッシュバックで釣り、キャッシュバックを出来るだけ支払いたくない営業手法をとっていて、例えるなら100人申し込んでもキャッシュバックが受け取れるのは10人ほどと、少々やり方がきたない代理店です。 山ほどあるソフトバンク光の代理店を間違えるとせっかく光回線を変えて回線速度の改善やキャッシュバック特典に期待をふくらませているのに嫌な思いをしてしまうことも起こってしまいます。 キャッシュバック難易度が高い代理店とは 少し上記でもお伝えしましたが、高額なキャッシュバック金額を表示しているけど、実際はその金額を支払いたくない代理店です。 キャッシュバックを支払わなくて済む色々な仕掛けが施されていますので、被害にあわないよう実際の例でご紹介します。 実際の事例 ソフトバンク光の代理店のWEBページには他より高額な金額が記載されていたので、気になってサイトをよく確認してみたけど、肝心なキャッシュバックが貰える時期の記載がない為、電話をかけて確認してみる。 約1年後との案内があった為、期間が長すぎるから少し検討する為電話を一旦切ろうとすると、この電話を切った場合はキャッシュバック特典の対象から除外されると案内される。 キャッシュバック特典も高額であり、これといってすぐに現金も必要なわけではないから、他にも重要な確認事項が実際にはあるにも関わらず、電話を切った場合はキャッシュバックが適用されないと案内があったことから、少し焦って申し込んでしまう。 開通してしばらくしたら、オプションをつけた覚えがないのにいくつも優良のオプションがつけられていた為、確認が遅くなり、結局キャッシュバック特典が目減りしてしまった。 キャッシュバック特典が1年後で、キャッシュバック申請手続きが10ヵ月後の2週間のみだったが、期間が長すぎていつなのか忘れてしまい、結局キャッシュバックがもらえなっかった。 POINT WEBに詳細な記載がない、即日申込完了が設定されている。 キャッシュバックを受け取るまでの期間が長い。 キャッシュバック申請手続きの期間が短い。 有料オプション加入が必須になっている。 条件が代理店サイトに記載されていない場合でも実際は設定されている代理店があります。 明確な情報が記載されていない代理店からのソフトバンク光の申し込みは避けるべきです。 紹介したのはほんの一例でこの他にも様々な仕掛けが用意されていますので、ソフトバンク光を申し込んでもらえるキャッシュバック特典を受け取る難易度が非常に高くなっています。 ソフトバンク光の代理店の評判 星の数ほどあるソフトバンク光の代理店ですが、ネット上ではあまり良い評判がありません。 人間ネガティブなことは発散し、良いことは相当良いことがない限り伝えないものです。 この人間の構造がネット評判にも、もろに反映されていて、上記でお伝えしたキャッシュバック難易度が高い代理店で申し込んでしまい、キャッシュバックが受け取れなかったとしたら、ネガティブな評判が溢れかえりますよね。 申込者としたらキャッシュバックを受け取れることが当たり前ですから、キャッシュバックを受け取れてもあえてネット上に書き込む事はないでしょう。 優良なソフトバンク光の代理店ばかりであれば、同じくそういったネガティブな評判もないはずです。 現実はキャッシュバック難易度が高い、少々やり方がきたない代理店の影響があってネガティブな評判であふれかえっています。 ですからソフトバンク光の代理店としてひとくくりにされ、代理店は詐欺、キャッシュバックもらえない、代理店うざい。 となってしまい、ソフトバンク光は代理店から申し込まない方が良いと認識されてしまいます。 お伝えしました通り、中には優良な代理店があります。 しっかりとした情報をつかんでいる方は確実にキャッシュバックをもらい、知らないかたよりもずっと得をしているのが現実ですから、しっかりと情報を見極める事が大切です。 もし、申し込もうと思っていた代理店がお伝えしている2社ではないなら要チェックです!申し込み先の見直しを考える余地があるかもしれません。 といってもほとんどの場合で必要、もしくはセットで契約した方が良いと想定できる内容です。 どちらもフレッツ光よりも高速通信を可能とするIPv6 IPoE接続を可能とするルーターのセットプランですから、フレッツ光の速度が不満だった場合には必ず申し込んだ方が良いプランとなっています。 その評価はソフトバンクよりの表彰を複数回獲得していることからも証明済です。 こちらの表彰があるのとないのでは安心感が違います。 その理由はソフトバンク光の販売店であればどこでも貰える表彰ではなく、契約数はもちろん契約時の対応が悪く、ソフトバンク光の方にクレームなどが入る代理店では表彰を受ける事が出来ません。 冒頭でお伝えしました少々やり方がきたない代理店に比べると営業手法は真逆の非常に優良な代理店であることが伝わりました。 光コラボ?遅すぎでしょ!と思っているのは半分間違いになってきています。 独自で各社がIPv6のIPoE接続を提供していますのでauひかりやNURO光と同等の回線速度が期待ができます。 ソフトバンク光もIPv6ハイブリッドといったネーミングで提供しています。 オプション加入が必要となっていますが乗り換え前の速度に不満があった場合はIPv6ハイブリッドをおすすめします。 IPv4通信をIPv6に偽装して接続するシステムですからかなり高速通信が可能となっています。 ソフトバンク光が遅いといった口コミはオプションのIPv6ハイブリッドに申し込んでないのが原因と想定できます。 IPv4では混雑する時間帯などは使い物にならなくなってきていますので、これを機会に申し込んでみるのも良いかもしれません。 こちらで紹介した代理店以外をお考えでしたら、もう一度その代理店のWEBサイトをよく確認してみてください。 当サイトで紹介しましたような肝心な部分の記載がない場合は要チェックです。 ソフトバンク光の申し込みを考えている方の参考になればと思います。 ありがとうございました。

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